Support

Das Widget auf den Sperrbildschirm legen

Der wichtigste Handgriff – danach bekommst du den ganzen Tag über neue Fragen, ohne die App zu öffnen:

1. Sperrbildschirm gedrückt halten, bis er in den Bearbeiten-Modus geht.
2. Unten mittig auf „Anpassen" tippen.
3. „Sperrbildschirm" wählen (das linke Bild).
4. Auf das Feld unter der Uhr tippen.
5. In der Liste „Fragenmeer" wählen.
6. Das Widget antippen, um Modus oder Situation festzulegen – dann oben rechts „Fertig".

Die bebilderte Anleitung findest du auch in der App: Profil-Button oben rechts → „Die Anleitung für den Sperrbildschirm noch einmal ansehen".

Bedienung

Modus und Situation – was ist der Unterschied?

Beides liegt in der Leiste am unteren Bildschirmrand. Der Modus bestimmt die Tonlage (Smalltalk, Locker, Deeptalk), die Situation das Thema (erstes Date, Familienessen, Roadtrip, Arbeit …). Wische auf der Karte nach oben für die nächste Frage.

Wie erstelle ich ein Profil?

Tippe oben rechts auf den Profil-Button → „Neues Profil" → Emoji und Name wählen → Fragen hinzufügen. Ist ein Profil aktiv, kommen nur noch dessen Fragen – in der App und auf dem Widget.

Wie plane ich ein Profil im Kalender?

Tippe unten rechts auf den Kalender-Button → Tag auswählen → Profil zuweisen. Das Profil aktiviert sich an diesem Tag automatisch.

Favoriten und eigene Fragen

Tippe auf das Herz, um eine Frage zu merken. Deine Favoriten und der Bereich „Meine Fragen" für selbst geschriebene Fragen liegen hinter dem Profil-Button oben rechts.

Wie richte ich den iOS-Fokus-Filter ein?

iOS-Einstellungen → Fokus → gewünschten Fokus auswählen → Fokusfilter → Filter hinzufügen → Fragenmeer → Modus wählen. Dann wechselt Fragenmeer automatisch den Modus, sobald der Fokus aktiv ist.

Premium

Fragenmeer Premium schaltet alle Situationen frei, hebt das Tageslimit auf und erlaubt eigene Fragen und Profile. Es ist ein Abo mit automatischer Verlängerung, monatlich oder jährlich – den jeweils gültigen Preis siehst du in der App vor dem Kauf.

• Kündigen oder verwalten: iOS-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Fragenmeer. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
• Neues Gerät oder App neu installiert? In der App auf der Premium-Seite auf „Wiederherstellen" tippen – der Kauf hängt an deinem Apple-Account.
• Rückerstattung: Käufe wickelt Apple ab. Anfragen laufen über reportaproblem.apple.com.

Deine Daten

Es gibt keine Benutzerkonten und keine Anmeldung. Favoriten, eigene Fragen, Profile und Erinnerungen bleiben lokal auf deinem Gerät und werden mit dem Löschen der App vollständig entfernt. Darüber hinaus erheben wir nur anonyme Nutzungsstatistiken – Details in der Datenschutzerklärung.

Etwas funktioniert nicht?

• Widget aktualisiert sich nicht: App einmal öffnen und kurz durch ein paar Fragen wischen – iOS aktualisiert Widgets in eigenen Intervallen.
• Keine Erinnerungen: iOS-Einstellungen → Mitteilungen → Fragenmeer → „Mitteilungen erlauben" prüfen.
• Alles andere: schreib uns mit Gerät und iOS-Version, dann finden wir es.